FAQ

Het programma is vastgelopen!


Stuur het crash log in door 'Stuur bug report naar programmeur…' te kiezen uit het DiskCatalogMaker menu. Shareware Edition

U kunt het crash-log ook via e-mail versturen. Ga in "/Applications/Utilities/Console.app", klik "User Diagnostic Reports", Control-klik "DiskCatalogMaker_YYYY_MM_DD_XXX_XXX.crash", kies uit het contextuele menu "Mail" en mail dit naar support@diskcatalogmaker.com. All Editions

Optie 1: Het programma liep vast bij het openen van de het Open… of Bewaar… venster.

Als u Default Folder X gebruikt, zorg dan dat het de nieuwste versie is.
Als u SCFinderPlugin gebruikt, schakel die dan uit.

Optie 2: Het programma liep vast bij tijdens het doorzoeken van een catalogusbestand.

Als andere catalogusbestanden geen problemen geven, is het waarschijnlijk dat uw catalogusbestand is beschadigd bij een eerdere vastloper. U kunt de beschadigde data vinden door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Neem de nieuwste versie van DiskCatalogMaker.
  2. Maak een nieuw catalogusbestand aan.
  3. Selecteer één schijf in het beschadigde catalogusbestand.
  4. Versleep hem naar het venster van de nieuwe catalogus.
    Als de gegevens van de schijf zijn beschadigd, zal het programma vastlopen of een foutmelding geven.
  5. Bewaar de nieuwe catalogus met de veiliggestelde data.
  6. Herhaal stap (3) en verder met elke schijf.

Lees de bijbehorende originele schijf opnieuw in om de ontbrekende, beschadigde schijfgegevens weer toe te voegen. Gooi daarna het beschadigde catalogusbestand weg.

Optie 3: Het programma liep vast bij het bekijken van een catalogus.

LazyMouse en andere extensies die functies van Toegankelijkheid uitzetten gaan niet samen met DiskCatalogMaker. Schakel deze extensies van derden uit.